Community Management
El profesional que necesita tu empresa para actuar en Internet y en las Redes Sociales¿Qué es un Community Manager?
El Community Manager es el profesional encargado de las acciones en Internet y de la actuación en las Redes Sociales. Es la figura que trabaja para gestionar, potenciar y dinamizar la comunidad de usuarios en Internet, generando marca, atrayendo a clientes y fidelizándolos.
¿Qué hacen nuestros Community Managers por ti?
- Desarrollo de la presencia online
- Gestión y dinamización de las redes sociales y otras plataformas en Internet.
- Generar contenidos de interés (redacción de posts, diseño de infografías, imágenes, edición de micro-videos, etc.)
- Publicación de posts en las redes sociales, en el blog,… (generados por él mismo o aportados por el cliente)
- Acciones para el aumento de seguidores
- Captación de nuevos clientes
- Mejora de la reputación de marca online
- Atención básica online al cliente
- Generar contenido y textos en apartados web
- Fidelización web
- Escucha activa y feedback en Internet
- Propuesta de nuevas acciones y oportunidades
- Analisis de métricas mensual
- Otros
¿Es importante el Community Manager para mi negocio?
La figura del Community Manager es básica en toda empresa u organización que actua en Internet. Además, debe ser una persona especializada que trabaje exclusivamente y focalizada en sus tareas.
Algunas empresas tienen contratada de forma interna a un Community Manager, otras, obtan por externalizar el servicio. Esta segunda opción supone ventajas en muchos casos, entre ellas, la reducción de costes salariales y la optimización de recursos.
Nuestro servicio de Community Management ofrece la ventaja de programar el servicio a medida, según las horas necesarias reales de cada proyecto y/o empresa.